Diminution partielle ou totale de la capacité à entendre les sons, modification de leur perception

Mesure de la perte auditive en décibels par une moyenne sur les deux oreilles
Perte de 20 à 70 décibels : personnes malentendantes
La surdité « légère » de - 25 à - 40 décibels et « moyenne » de - 40 à - 70 décibels
Perte supérieure à 70 décibels : personnes sourdes
La surdité « sévère » de - 70 à - 90 décibels et « profonde » à partir de - 90 décibels
Apparition à tous les âges / caractère évolutif

Conséquences différentes en fonction du degré de surdité, de l’âge auquel celle-ci apparaît, des possibilités d’appareillage, du type d’éducation reçue, du mode de communication privilégié…  Souvent le handicap est invisible, peut être mal dit, peut créer des tensions entre les équipes.
Pour les personnes qui lisent sur les lèvres, il y a moins d’image labiale que de son. (32 Phonèmes et 12 images labiales). En moyenne, quelqu’un qui lit sur les lèvres c’est 30 % de ce qu’il peut comprendre. Le langage « parler compléter » : compléter le son par l’image.

Exemples de compensations :

• Interfaces de communication (pour le téléphone, les réunions, les entretiens : codeuse, interprète LSF ou LPC en direct ou à distance)